보이지 않는 신뢰를 만드는 사람들 V&V팀 이야기

2025.04.11

Hutomi: 안녕하세요, 노상남 팀장님, 소희님! 요즘 CT 기반 팬텀 테스트로 정말 바쁘실 것 같은데요, 오늘 이렇게 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다.

노상남 팀장: 안녕하세요. 최근 테스트 일정이 좀 촘촘하긴 했지만, 이렇게 조용히 저희 팀 이야기를 할 수 있는 시간이 생겨서 오히려 좋은 것 같아요.

Q. 의료기기 검증 과정은 어떻게 되나요?

노상남 팀장님: V&V팀의 검증 과정은 ‘요구사항 분석’에서부터 시작합니다.
제품이 어떤 기능을 해야 하는지, 그리고 사용자 입장에서 실제로 어떻게 사용될지를 꼼꼼히 정의하죠.

기능적 요구사항과 비기능적 요구사항뿐 아니라, 실제 사용자의 기대치도 함께 고려해 시스템이 정확히 그 요구를 충족하는지 확인합니다. 이 과정을 통해 제품이 안전하고 유효하게 작동하는지를 철저히 검토하게 됩니다. 결국 저희는 사용자에게 믿고 사용할 수 있는 제품을 전달하기 위한 마지막 관문 같은 역할을 한다고 생각합니다.

Q. V&V 과정에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?

노상남 팀장님: 정확성과 사용성, 이 두 가지를 가장 중요하게 생각합니다.

제품의 정밀도는 CT 영상 기반의 3D 모델이 얼마나 정확하게 구현되는지에 달려 있고, 이를 위해 팬텀(Phantom)을 사용해 검증합니다.

하지만 아무리 기술적으로 잘 만들어진 제품이라도, 사용자가 불편하거나 기대에 미치지 못한다면 좋은 제품이 아니라고 생각해요.

그래서 검증 환경도 최대한 실제 사용자 환경과 비슷하게 구성하고, 실제 사용 시나리오 기반의 테스트를 진행합니다. 결국 사용자의 경험이 중심이 되어야 하니까요.

Q. V&V팀의 궁극적인 목표는 무엇인가요?

노상남 팀장님: 저희 팀의 목표는 단순히 테스트를 잘하는 게 아니라, 신뢰할 수 있는 제품을 만드는 것입니다.

이를 위해 다양한 시나리오와 환경을 고려한 검증을 수행하고 있어요. 기능 테스트뿐 아니라 비기능 요소, 보안 요소까지 포함해서 전체적인 품질을 점검합니다.

또한, 자동화 테스트를 확대하고, 전체 검증 프로세스를 계속해서 개선하면서 더 체계적이고 효율적인 품질 보증 시스템을 구축하고 있습니다.

V&V는 조용히 뒷단에서 움직이지만, 제품이 의료 현장에서 안전하게 작동하기 위한 가장 중요한 기반이라고 생각해요.

끝으로 저뿐만 아니라 저희 팀 전체가 하나의 검증이 끝나고 제품이 무리 없이 돌아갈 때, 그리고 사용자로부터 ‘잘 쓰고 있다’는 이야기를 들을 때 가장 큰 보람을 느끼고 있어요.

눈에 띄진 않지만, 그 조용한 신뢰가 저희 팀의 존재 이유라고 생각합니다.

Q. V&V팀의 분위기는 어떤가요?

김소희님: 저희팀은 활발하고 왁자지껄한 스타일은 아니지만, 서로를 잘 챙기고 배려하는 따뜻한 분위기에요.

특히, 다정하고 배려심이 깊은 팀장님 덕분에 팀 분위기가 항상 긍정적이에요.

팀원들의 의견을 존중해 주시고, 어려운 상황이 있을 때 먼저 다가와 도와주세요.

덕분에 부담 없이 질문하고 의견을 나눌 수 있어, 일할 때도 안정감을 많이 느끼고 있어요.

Hutomi: 역시 분위기 좋은 V&V팀! 팀장님 칭찬이 자자하네요! 팀장님은 어떻게 느끼세요?

노상남 팀장님: 저는 사실 팀원들이 너무 잘해줘서요. 제가 뭘 특별히 하지 않아도, 업무 맡기면 먼저 알아서 프로세스 정리하고,

자기 역할에 책임감 있게 임해줘서 덕분에 저도 매일 감사하면서 일하고 있습니다.

김소희님: 저희 팀이 성향이 잘 맞는 것도 있는 것 같아요. 팀원들의 MBTI가 대부분 FJ이고, 팀장님은 FP이시거든요!😁

그러다 보니 업무는 자율적으로 맡고, 필요한 순간엔 서로 도와주고 피드백도 섬세하게 주고받아요.

그 덕에 장기근속자가 많은 팀이기도 합니다😊

Hutomi: 정말 이상적이고 부러운 팀에네요🤗

오늘 인터뷰 정말 감사합니다. 두분 이야기를 들으면서 V&V팀이 단순히 ‘테스트’만 하는 게 아니라, 제품이 사용자에게 신뢰를 줄 수 있도록 ‘책임지는 역할’을 하고 있다는 게 느껴졌어요.

노상남 팀장: 저희 팀은 늘 사용자의 입장에서 한 번 더 확인하고, 더 나은 방법을 고민하는 것에 집중하고 있어요.

테스트는 단순한 검증이 아니라, 제품이 현장에서 신뢰받을 수 있도록 만드는 마지막 관문이라고 생각하거든요.

앞으로도 V&V팀만의 방식으로, 묵묵하지만 책임감 있게 제품의 완성도를 높여가겠습니다.

인터뷰 덕분에 우리 팀을 되돌아볼 수 있는 좋은 시간이었어요. 감사합니다 😊